Return Guide
返却の流れ
伝票不要
返送料不要
クリーニング・洗濯不要
コンビニ・PUDOロッカー・ヤマト営業所から発送OK。
クリーニングも返送料も不要です。
Step by Step
LINEで返却申請する
LINEのメニューから「返却する」を選択。
返却方法を選ぶと、返却コードが表示されます。
返却申請後はアイテムの購入ができなくなります。
購入をする場合は返却申請前に購入手続きをお願いします。
商品が入っていた箱に服を戻す
商品を受け取ったときの段ボールをそのまま返却に使えます。
洗濯・クリーニングは不要。着たあとの状態でそのまま入れてOKです。
ポケットに私物が入ったままになっていないかご確認ください。
返却先に持ち込んで発送
返却申請時に選んだ方法で、発送します。
セブンイレブン（直接レジへ）
荷物を梱包し、レジで返却コードを提示してください。発行された伝票を専用袋に入れて荷物に貼り付け、スタッフへお渡しください。お客様控えを受け取ったら返却完了です。
ローソン：荷物を梱包し、スマリボックスで返却用コードを読み取ってください。画面の案内に従って荷物を投入すると返却完了です。
ファミリーマート：荷物を梱包し、店内のマルチコピー機で返却コードを読み取ってください。発行された申込券を30分以内にレジへ持参し、スタッフへ荷物をお渡しください。受付後に渡される伝票を専用袋に入れて荷物へ貼り付けると返却完了です。
⚠️ スマリで返却された荷物は、NunuUへ到着するまでに1週間程度かかります。
お急ぎの場合は、コンビニ返却やその他の返却方法をご利用ください。
返却完了！
返却完了したら、
次のアイテムを選ぼう
返却完了後、次回更新日から次のレンタルが可能になります。
停止をご希望の場合は、返却完了から24時間後に停止ボタンが表示され、お手続きが可能となります。停止ボタンの押し忘れにご注意ください。
また、ご利用終了をご検討の際は、次回更新日より前に余裕をもってご返却いただくことをおすすめします。
返却申請後は購入ができません。購入ご希望の場合は先に購入手続きをしてください。
目立つ汚れや破損に気づいた場合は、返却前にLINEからご連絡ください。
紛失・大きな損傷が発生した場合も、まずLINEにてご連絡ください。
レンタルは月1回（3点セット）分が決済日に付与されます。（決済日でリセット）
返却期限はありませんが、レンタル中は月額料金が発生します。
すべてヤマト運輸での返送となります。