NunuU利用規約
第1章 総則
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社キーザンキーザン（以下「当社」といいます。）が提供するファッションレンタルサービス「NunuU」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
利用者は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
当社は、本サービスに関し、本規約のほか、FAQ、ガイド、注意事項、個別案内、商品ページ上の表示その他当社が別途定めるルール等（以下総称して「個別ルール」といいます。）を定めることがあります。
個別ルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別ルールの内容が矛盾する場合は、特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の意味は、以下のとおりとします。
「利用者」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人をいいます。
「会員」とは、第4条に基づき会員登録を完了した利用者をいいます。
「月額プラン」とは、当社所定の月額料金を支払うことにより、本サービス上で当社が指定する条件に従ってレンタルアイテムを利用できる継続課金型プランをいいます。
「月額レンタル契約」とは、会員と当社との間で成立する、月額プランに基づくレンタル利用契約をいいます。
「レンタルアイテム」とは、本サービスを通じて会員に貸与される衣類、服飾雑貨その他当社が指定する商品をいいます。
「購入」とは、会員がレンタルアイテムについて、当社所定の方法により、当社が別途提示する代金を支払って買い取ることをいいます。
「更新日」とは、会員ごとに定まる、月額プランの次回課金日をいいます。
「返却手続」とは、会員が当社所定の方法により、レンタルアイテムの返送を行うための手続をいいます。
「返却完了」とは、返却対象となるすべてのレンタルアイテムについて、当社がその到着を確認し、検品を完了した状態をいいます。
「停止」とは、会員が月額プランの継続利用を終了し、次回以降の自動更新を停止することをいいます。
「購入価格」とは、購入時、紛失時、破損時その他本規約に基づき会員が支払義務を負う場合に、当社が本サービス上または個別に表示もしくは通知する当該レンタルアイテムの金額をいいます。
「配送事業者への引渡し完了」とは、会員が当社所定の返送方法により、配送事業者にレンタルアイテムを引き渡し、その受付が完了した状態をいいます。
第3条（本サービスの内容）
本サービスは、会員が月額プランに加入することにより、当社所定の点数のレンタルアイテムを継続的に利用できるサービスです。
本サービスにおいて、会員が同時に利用できるレンタルアイテムの点数は、当社が別途定めるものとし、現時点では原則3点とします。
本サービスで取り扱うレンタルアイテムは、原則としてリユース品ですが、当社の判断により新品を含む場合があります。
会員は、当社が別途定める条件に従い、レンタル中のアイテムを購入することができます。
本サービスの利用可能地域は、日本国内に限るものとします。
当社は、在庫状況、配送事情、システム上の都合、その他当社の合理的な判断により、会員の希望するレンタル、購入または利用開始時期に対応できない場合があります。
第2章 会員登録・アカウント
第4条（会員登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を申請するものとします。
会員登録は、当社が登録を承認し、登録完了の状態となった時点で完了するものとします。
会員登録を完了した時点で、当社と会員との間に、本規約に基づく本サービスの利用に関する契約（以下「サービス利用契約」といいます。）が成立するものとします。
会員登録を行っただけでは、月額プランの利用は開始されず、別途当社所定の申込み手続および決済手続が必要となります。
利用者は、会員登録にあたり、真実、正確かつ最新の情報を入力しなければなりません。
第5条（登録情報の変更）
会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウントその他当社に届け出た情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により、遅滞なく変更手続を行うものとします。
会員が前項の変更手続を怠ったことにより、通知の不到達、配送不能、再配送、追加費用の発生その他の不利益が生じた場合、その責任および費用は会員が負うものとします。
第6条（アカウント管理）
会員は、自己の責任において、本サービスに関するアカウント、ログイン情報、LINE連携情報その他本サービス利用のために必要な情報を適切に管理するものとします。
会員は、自己のアカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、売買し、または担保に供してはなりません。
当社は、当該アカウントにより行われた一切の行為を、当該会員本人による行為とみなすことができます。
アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等によって会員に損害が生じた場合であっても、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
会員は、アカウントの不正使用またはその疑いを知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
第7条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合、会員登録、月額プランの申込み、レンタル、購入その他本サービスに関する一切の行為について、あらかじめ法定代理人の同意を得なければなりません。
未成年者が会員登録または本サービスの利用を行った場合、当社は、法定代理人の同意があったものとみなすことができます。
未成年者が法定代理人の同意がないにもかかわらずこれがあると偽り、または年齢その他について成年者であると誤信させるための行為を行った場合、当該未成年者は、本サービスに関する法律行為を取り消すことができないものとします。
会員が未成年であった時点で本サービスを利用し、その後成年に達した場合、当該会員は、未成年時に行った本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。
第3章 契約成立・申込み
第8条（月額プランの申込み）
会員は、月額プランの利用を希望する場合、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
会員は、月額プラン申込みにあたり、当社所定の支払方法を登録し、当社所定の初回決済手続を完了しなければなりません。
月額プランの申込み完了後、会員都合によるキャンセル、撤回または返金はできないものとします。ただし、法令上必要な場合または当社が別途認める場合はこの限りではありません。
第9条（月額レンタル契約の成立）
会員による月額プランの申込みおよび初回決済手続の完了後、当社がこれを承諾し、初回のレンタルアイテムの発送手続を行った時点で、当社と会員との間に月額レンタル契約が成立するものとします。
当社は、会員が月額プランの申込みおよび初回決済手続を完了した場合であっても、在庫状況、配送事情、登録情報の不備、支払情報の不備、過去の利用状況その他合理的な理由により、月額レンタル契約の成立を拒否することがあります。
前項の場合、当社は、既に受領した金員があるときは、当社所定の方法により返金その他必要な処理を行います。
月額レンタル契約の成立後、会員は、本規約および当社所定の方法に従い、本サービスを利用することができます。
第10条（申込みの不承諾等）
当社は、会員が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、会員登録、月額プラン申込み、レンタル開始または購入申込みを承諾しないことができます。
登録情報または申込情報に虚偽、誤記、記載漏れがある場合
決済手段が無効である場合、または決済が完了しない場合
過去に本規約違反、本サービスの利用停止、未払い、未返却その他これに準ずる事由があった場合
当社からの連絡に対し相当期間応答がない場合
反社会的勢力またはこれに準ずる者である場合
不正利用、なりすまし、複数アカウントの不正利用その他不適切な利用のおそれがある場合
その他、当社が本サービスの提供を不適当と合理的に判断した場合
第11条（購入申込み）
会員は、当社が購入可能としたレンタルアイテムについて、当社所定の方法により購入を申し込むことができます。
購入価格は、本サービス上に表示された金額その他当社が会員に対して個別に提示した金額とします。
会員が購入代金の決済を完了した時点で、当該レンタルアイテムに関する購入契約が成立するものとします。
購入契約成立後、会員都合によるキャンセル、返品または返金はできないものとします。ただし、法令上必要な場合または当社が別途認める場合はこの限りではありません。
第4章 料金・支払い
第12条（月額料金）
会員は、月額プランの対価として、当社が本サービス上に表示する月額料金を支払うものとします。
月額料金は、会員ごとに定まる初回課金日を基準として、以後毎月同一日を基準に自動的に課金されるものとします。ただし、暦の都合その他の事情により当社が合理的に必要と判断する場合は、この限りではありません。
月額料金は、停止が有効に成立しない限り、月額レンタル契約が継続する間、毎月発生します。
第13条（自動更新）
月額レンタル契約は、会員による有効な停止申請が行われず、かつ停止が成立しない限り、更新日に自動更新されるものとします。
会員がレンタルアイテムの全部を返却していない場合、または返却対象に不足、返却漏れ、誤返送、識別不能その他当社が返却未了と判断する事情がある場合、停止は成立せず、月額料金の課金が継続することがあります。
会員がレンタルアイテムの一部のみを返却した場合であっても、返却対象となるすべてのレンタルアイテムについて返却完了が確認されるまでは、停止が成立しないことがあります。
第14条（支払方法）
会員は、当社所定の方法により、月額料金、購入代金、追加料金その他本サービスに関連して発生する金員を支払うものとします。
会員は、支払方法として登録した決済手段を常に有効な状態に保つものとします。
決済手段の無効化、利用停止、限度額超過その他の理由により決済が完了しない場合、当社は、会員に対し、支払方法の変更、再決済その他必要な対応を求めることができます。
決済不能が解消されない場合、当社は、月額レンタル契約の停止、利用制限、レンタルアイテムの返還請求その他必要な措置を講じることができます。
当社は、会員に対する本サービスに基づく月額料金、購入代金、追加料金その他の債権を、自らの裁量により第三者に譲渡または委託することができるものとし、会員は当該譲渡または委託につきあらかじめ異議なく承諾するものとします。
第15条（追加料金等）
会員は、以下の各号に該当する場合、当社が別途定めまたは表示する金額を支払うものとします。
(1) レンタルアイテムを購入する場合の購入代金
(2) 破損、紛失、返却漏れその他本規約に基づき会員負担となる費用
(3) 住所不備、受取不能、再配送その他会員の責めに帰すべき事由により追加費用が生じた場合の当該費用
(4) その他当社が本規約または本サービス上で定める費用当社は、会員に対し、前項各号に基づく請求を、登録された決済手段により行うことができるものとします。
第16条（不返還）
当社は、会員が支払った月額料金その他の金員について、会員都合による返金を行いません。
前項にかかわらず、以下の場合には、当社は当社の判断により、全部または一部の返金、再配送、代替対応その他相当と認める対応を行うことがあります。
(1) 当社の誤配送があった場合
(2) 到着時点で着用に支障のある破損があった場合
(3) 当社の事情により発送不能となった場合
(4) システム不具合その他当社の責めに帰すべき事由により二重課金その他の誤請求が生じた場合前項の対応方法、範囲および内容は、当社が合理的に判断して定めるものとします。
第17条（遅延損害金）
会員が本サービスに基づく支払を遅滞した場合、会員は、当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第5章 配送・受領
第18条（配送および引渡し）
当社は、月額レンタル契約に基づき、会員が利用するレンタルアイテムを、会員が登録した配送先その他当社が認めた住所に配送します。
レンタルアイテムが前項の配送先に配送された時点で、当該レンタルアイテムの引渡しが完了したものとします。
会員の不在、住所不備、受取拒否、転居未反映その他会員の責めに帰すべき事由により再配送、返送、保管料その他の追加費用が発生した場合、当該費用は会員の負担とします。
当社は、天災、交通事情、配送事業者の事情、繁忙その他当社の責めに帰することができない事由により配送の遅延が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。
第19条（到着時確認および初期不良申告）
会員は、レンタルアイテムの到着後、速やかに内容、数量、状態等を確認するものとします。
会員は、誤配送、着用に支障のある破損その他当社が初期不良に該当すると認める事由を発見した場合、到着日を含めて3日以内に、当社所定の方法により当社へ連絡しなければなりません。
会員が前項の期間内に連絡を行わなかった場合、当該レンタルアイテムは通常の状態で引き渡されたものとみなすことができます。
当社は、初期不良の確認のため、写真、動画その他必要な資料の提出を求めることができ、会員はこれに協力するものとします。
初期不良が認められる場合の対応は、交換、代替品の発送、当該アイテムに係る返金その他当社が合理的に適当と判断する方法によるものとします。
第6章 レンタルアイテムの利用
第20条（レンタルアイテムの性質）
本サービスで取り扱うレンタルアイテムは、原則としてリユース品であり、一部に新品が含まれる場合があります。
会員は、リユース品には、軽微な毛羽立ち、使用感、風合いの差、色味または質感の個体差、匂いの感じ方の差その他新品とは異なる状態が含まれる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
前項に定める通常のリユース品として合理的に想定される範囲の状態は、不良または瑕疵に該当しないものとします。
サイズ感、着用感、イメージ違い、手持ちの衣類との相性、好みに合わないことその他会員の主観に関する事情は、返品、交換、返金その他の請求の理由とはなりません。
第21条（管理責任）
会員は、レンタルアイテムを、善良な管理者の注意をもって使用および保管するものとします。
会員は、レンタルアイテムを、通常の衣類として想定される用途および当社が別途示す取扱方法に従って利用するものとします。
会員は、レンタルアイテムについて、盗難、紛失、著しい汚損または破損が生じないよう、自らの責任で管理するものとします。
第22条（禁止行為）
会員は、レンタルアイテムまたは本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。
レンタルアイテムを第三者に譲渡し、転売し、質入れし、または貸与する行為
レンタルアイテムの裾上げ、切断、縫製変更、染色、装飾追加、補修その他の加工を行う行為
洗濯表示その他当社または商品自体が示す取扱方法に反する洗濯、乾燥、アイロンがけ、漂白その他の処理を行う行為
タグ、管理番号、識別情報その他当社による管理に必要な表示を除去、汚損または毀損する行為
当社の運営を妨害し、または本サービスの趣旨に反する態様でレンタルアイテムを利用する行為
不正な複数アカウントの作成または利用
毎回著しい汚損または破損を生じさせる態様で本サービスを利用する行為
当社または当社の役職員に対する暴言、脅迫、執拗な要求、誹謗中傷その他の迷惑行為
法令、公序良俗または本規約に違反する行為
その他当社が不適切と合理的に判断する行為
第7章 返却・停止
第23条（返却手続）
会員は、当社所定の方法に従い、レンタルアイテムを返却するものとします。
会員は、返却にあたり、当社が指定する返送方法、返送先、梱包方法その他の条件を遵守するものとします。
会員が前項に違反したことにより、返送遅延、誤配送、追加費用その他の不利益が生じた場合、その責任および費用は会員が負うものとします。
第24条（返却完了）
返却完了は、返却対象となるすべてのレンタルアイテムについて、当社が到着を確認し、検品を完了した時点で成立するものとします。
会員が返却対象の一部のみを返送した場合、または返却対象アイテムに不足、返却漏れ、誤返送、識別不能、付属品不足その他当社が返却未了と判断する事情がある場合、当社は返却完了を認めないことができます。
当社は、返却された荷物の内容と当社管理情報を照合し、返却対象アイテムの有無および状態を確認するものとします。
返却アイテムの有無および状態に関する判断は、当社の管理システムにおける検品結果を最終的なものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。
第25条（停止申請）
会員は、月額プランの停止を希望する場合、当社所定の返却手続を行い、かつ、配送事業者への引渡し完了時点から24時間経過後に、当社所定の方法により停止申請を行うことができます。
会員が次回更新日前に有効な停止申請を完了した場合、当社は、次回以降の月額料金の請求を停止するものとします。
前項にかかわらず、返却対象アイテムの一部未返却、返却漏れ、誤返送、識別不能、付属品不足、紛失その他当社が返却未了または精算未了と判断する事情が判明した場合、当社は停止は成立せず、月額レンタル契約は自動更新されるものとします。この場合、会員は、次回更新日以降の月額料金が発生することをあらかじめ承諾するものとします。
会員は、配送遅延または当社の検品の遅延のみを理由として、次回更新日前に適法に停止申請を完了している限り、次回以降の月額料金が課金されないことを確認します。
第26条（返却漏れ等）
会員が返却対象となるレンタルアイテムの全部を返却していない場合、当社は、当該未返却アイテムについて、返還請求、購入価格相当額の請求、その他本規約に基づく措置を講じることができます。
返却対象アイテムの一部未返却がある場合であっても、会員は、当社が別途認める場合を除き、当該事実をもって当然に月額料金の免除、減額または返金を受けることはできません。
第27条（私物混入）
会員が返送した荷物に、レンタルアイテム以外の私物その他返却対象外の物品が含まれていた場合、当社は当該物品を3か月間保管します。
前項の保管期間中に、会員が当社所定の方法により返還を求めた場合、当社は、当社所定の方法により当該物品を返送することがあります。この場合の送料その他返送に要する費用は、会員の負担とします。
保管期間経過後、当社は、当該物品を任意に処分できるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。
当社は、私物混入に関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、保管、返送または処分により会員に生じた損害について責任を負いません。
第8章 購入後の取扱い
第28条（購入契約成立後の取扱い）
第11条に基づき購入契約が成立した場合、当該レンタルアイテムは会員が買い取ったものとし、当該アイテムに関するレンタル関係は終了するものとします。
会員は、購入契約成立後、会員都合による返品、交換または返金を求めることができません。ただし、法令上必要な場合または当社が別途認める場合はこの限りではありません。
前項にかかわらず、誤配送その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は、返金、交換その他合理的な対応を行うことがあります。
第9章 汚損・破損・紛失
第29条（通常使用による汚れ等）
会員による通常の着用に伴う軽微な汚れ、使用感または経年相当の劣化については、当社所定の基準に従い、当社の負担により対応するものとします。
前項の適用範囲は、当社が合理的に判断するものとし、当社は、通常の使用範囲を超える汚損または破損については、次条以下の定めに従って取り扱います。
第30条（破損等）
会員の故意または過失により、レンタルアイテムに破れ、著しい汚損、識別タグの毀損その他当社所定の基準に照らして通常利用の範囲を超える損傷が生じた場合、会員は、当社に対し、購入価格相当額その他当社が合理的に定める費用を支払うものとします。
当社は、前項の判断にあたり、損傷の程度、修復可能性、再利用可能性その他の事情を総合考慮して判断するものとします。
会員は、レンタルアイテムに著しい破損または紛失のおそれのある事態が生じた場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
第31条（紛失）
会員がレンタルアイテムを紛失した場合、または返却不能の状態となった場合、会員は、当社に対し、当該レンタルアイテムの購入価格相当額を支払うものとします。
前項の場合、当社は、当該レンタルアイテムが返却されるまで、または購入価格相当額その他必要な精算が完了するまで、未返却として取り扱うことができます。
会員による紛失または返却不能が判明した場合であっても、当社は、必要な精算が完了するまで、月額料金その他本規約に基づく請求を行うことができます。
第10章 利用停止・退会等
第32条（利用停止・契約解除）
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前に通知または催告をすることなく、当該会員に対し、本サービスの全部または一部の利用停止、月額レンタル契約の解除、アカウントの停止その他必要な措置を講じることができます。
(1) 本規約または個別ルールに違反した場合
(2) 登録情報、申込情報または申告内容に虚偽、誤記または重大な記載漏れがあった場合
(3) 月額料金、購入代金、追加費用その他本サービスに基づく支払を怠った場合
(4) レンタルアイテムの未返却、返却漏れ、紛失、誤返送またはこれらに準ずる事由がある場合
(5) 当社からの照会、確認依頼または是正要請に対し、相当期間内に応答しない場合
(6) 不正利用、なりすまし、複数アカウントの不正利用その他本サービスの適正な運営を妨げるおそれがある場合
(7) 反社会的勢力またはこれに準ずる者であることが判明した場合
(8) 毎回著しい汚損または破損を生じさせるなど、当社が継続利用を不適当と合理的に判断した場合
(9) その他、当社が本サービスの提供継続を不適当と合理的に判断した場合前項の措置により月額レンタル契約が解除された場合であっても、会員は、当社に対する既発生の支払義務その他一切の債務を免れません。
当社は、本条に基づく措置により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第33条（返還請求等）
当社が前条に基づき利用停止、契約解除その他の措置を講じた場合、当社は、会員に対し、直ちにレンタルアイテムの返還、未払金の支払、購入価格相当額の支払その他必要な対応を求めることができます。
会員は、前項の請求を受けた場合、当社所定の期限および方法に従い、これに応じなければなりません。
会員がレンタルアイテムの返還請求に応じない場合、当社は、当該レンタルアイテムを紛失または返却不能として取り扱い、第31条その他本規約の定めに基づく請求を行うことができます。
第34条（カスタマーハラスメント）
会員は、当社または当社の役職員に対し、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 暴言、脅迫、威嚇、侮辱その他人格を害する言動
(2) 執拗な連絡、長時間の拘束、同一要求の反復その他通常のサポート対応の範囲を超える行為
(3) 合理的理由のない過度な謝罪要求、返金要求、特別対応要求その他社会通念上相当性を欠く要求
(4) SNS、インターネット上その他の媒体における当社または当社の役職員に対する誹謗中傷または信用毀損行為
(5) 当社または当社の役職員のプライバシーを侵害する行為
(6) その他、当社がカスタマーハラスメントに該当すると合理的に判断する行為当社は、会員が前項に該当すると合理的に判断した場合、サポート対応の中止、利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
当社は、本条に基づき講じた措置により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第35条（退会）
会員は、当社所定の方法により、本サービスを退会することができます。
前項にかかわらず、会員に未返却のレンタルアイテム、未払いの料金、未精算の追加費用その他本サービスに関して未了の義務がある場合、当社は、当該義務がすべて履行されるまで、退会手続の完了を留保することができます。
会員が退会した場合であっても、当該退会以前に発生した当社に対する債務は消滅せず、会員はこれを履行するものとします。
退会後に再度本サービスを利用する場合、会員は、当社所定の手続に従ってあらためて登録を行うものとします。
当社は、退会後に会員情報、利用履歴その他の情報を直ちに削除する義務を負うものではなく、法令、本規約または当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
第11章 一般条項
第36条（通知・連絡）
当社から会員に対する通知または連絡は、LINE、電子メール、本サービス上の表示その他当社が適当と判断する方法により行います。
当社が前項の方法により通知または連絡を発した場合、会員が現実に受領したか否かにかかわらず、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
会員から当社に対する連絡または通知は、当社が指定する方法により行うものとします。
第37条（個人情報の取扱い）
当社は、会員の個人情報その他本サービスの利用に関して取得した情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
会員は、本サービスを利用するにあたり、当社が前項のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱うことに同意するものとします。
第37条の2（データの利用および AI/機械学習への利用）
当社は、本サービスの提供および改善（推薦精度向上、サイズ、マッチング精度向上、コーディネート提案の最適化を含む）のため、会員が登録・記録した以下の情報を内部分析およびAI/機械学習モデルの開発・学習・調整の目的で利用することがあります。
前項の利用に際しては、個人を特定できない形式に加工または匿名化したうえで取り扱い、特定の個人を識別する目的では使用しません。
会員は、本条による AI/機械学習利用への同意をいつでも撤回することができます。ただし、撤回後は推薦機能等の精度が低下する場合があります。同意撤回の方法は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
(1) プロフィール情報および採寸データ
(2) パーソナルカラー診断・骨格診断の結果
(3) アイテムの閲覧・お気に入り・選定履歴
(4) レンタルアイテムに対する評価・フィードバック
(5) AI スタイリスト機能との会話履歴本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
第38条（知的財産権）
本サービス、本サービス上に掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、システム、プログラムその他一切の情報に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
会員は、当社の事前の承諾なく、前項に定める情報を複製、転載、改変、配布、公衆送信その他これらに準ずる行為をしてはなりません。
第39条（サービス内容の変更・中断・終了）
当社は、会員に事前に通知することにより、または緊急やむを得ない場合には事後に通知することにより、本サービスの内容の全部または一部を変更し、中断し、または終了することができます。
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができます。
(1) システム保守、点検、修理または更新を行う場合
(2) 通信回線、配送網、決済システムその他外部インフラに障害が生じた場合
(3) 天災、火災、停電、戦争、暴動、感染症の拡大その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(4) その他当社が本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合当社は、本条に基づく変更、中断または終了により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第40条（免責）
当社は、本サービスにおいて提供されるレンタルアイテムが、会員の特定の目的、期待、好み、サイズ感または主観的満足度に完全に適合することを保証しません。
当社は、配送遅延、通信障害、システム障害、外部事業者のサービス停止その他当社の責めに帰することができない事由により生じた損害について、責任を負いません。
会員と第三者との間で、本サービスまたはレンタルアイテムに関連して紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に迷惑または損害を与えてはなりません。
本条その他本規約に基づく当社の免責は、当社に故意または重過失がある場合には適用されません。
第41条（損害賠償）
会員が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、会員は、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
前項の損害には、当社が第三者に対して負担した損害賠償金、弁護士費用、回収費用その他当社に生じた合理的な費用を含むものとします。
当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第42条（反社会的勢力の排除）
会員は、自らが反社会的勢力に該当せず、かつ反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
会員が前項に違反した場合、当社は、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
第43条（権利義務の譲渡禁止）
会員は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、本規約または本サービスに基づく地位、権利または義務を第三者に譲渡し、承継させ、担保に供し、またはその他一切の処分をしてはなりません。
第44条（事業譲渡等）
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく地位、権利義務および会員情報その他本サービスに関して取得した情報を当該譲受人に承継または移転できるものとし、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
第45条（本規約の変更）
当社は、民法第548条の4その他の法令に基づき、本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、相当期間前までに、本サービス上への掲示、LINE、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。
会員が変更後の効力発生日以降も本サービスを利用した場合、当該会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第46条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その余の部分は引き続き有効に存続するものとします。
第47条（準拠法・合意管轄）
本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して生じた一切の紛争については、訴額に応じて、弊社本店所在地の地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。