汚れてしまっても、大丈夫。

NunuUの安心サポート

食事のシミやファンデーション移りなど、
日常の中でついてしまった汚れは追加費用なし。
洗濯やクリーニングはせず、そのままご返却ください。

日常の汚れは、追加費用なし

通常のメンテナンスで回復できる範囲として、追加負担なしで対応します。

食事のシミ（ソースや飲み物のシミなど）

ファンデーション移り（襟元や袖口など）

軽い汚れ、シワ

目立たない程度の小さな糸の飛び出し（補修できる範囲）

ご自身で洗濯や染み抜きをする必要はありません。
そのままの状態でご返却ください。

追加負担をお願いする場合

一着の服を、できるだけ長く楽しんでもらうために。
大きな汚れや破損が繰り返された場合も、
ご利用状況を確認のうえ、追加負担をお願いすることがあります。

以下は追加負担となるケースです。

紛失（アイテムを紛失してしまった場合）

大きな破れ・穴あき（通常のメンテナンスでは修復できないもの）

焦げ・大きな縮み（アイロン・タバコなどによる焦げ、数cmにわたる縮み）

追加負担は、アイテムの購入金額のみ

4,950円（税込）

大切にしていること

レンタルだからと、

気をつかいすぎず、

いつもの服と同じように楽しんでほしい。

そして、一着の服をできるだけ長く、

次の方にも気持ちよく届けたい。

そのため、日常の汚れはNunuUでケアし、

一定のルールを設けています。