Service Guide
ご利用ガイド
はじめ方から返却・購入・停止まで、NunuUの使い方をすべてご案内します。
￥5,940
月額定額プラン・税込
3
点
毎月レンタル
全点
クリーニング
検品済でお届け
￥4,950
この価格で購入可
LINEでログイン
お客様のLINEアカウントで、NunuU公式サイトへログインします。
友だち追加
NunuU公式LINEを友だち追加すると、レンタル可能なアイテムをご覧いただけます。また、発送や返却に関するお知らせもLINEでお届けします。
お客様情報を入力
お名前・電話番号・生年月日とお届け先の住所を入力します。
プランを確認して申し込む
プラン内容と料金をご確認のうえ、クレジットカード情報を入力してお申し込みください。
お支払い方法
お支払いはクレジットカードのみ対応しています。
気になるアイテムを選択
アイテム一覧から、気になるアイテムを選びます。
詳細ページでは、写真・ブランド・サイズ・素材・状態コメントを確認できます。
レンタルボックスに追加
気になるアイテムは「レンタルボックスに追加」ボタンで保存できます。
アイテムは先着順でレンタル可能です。
気になるアイテムは、早めにレンタルボックスへ追加するのがおすすめです。
3点揃ったら申し込む
レンタルボックスに3点揃ったら、「この3点をレンタルする」ボタンからお申し込みください。
お申し込みは3点揃ってから可能です。
1点・2点ではお申し込みできません。
数日以内にお届け
スタッフが発送前に検品・梱包し、ヤマト運輸でお届けします。
発送後は、NunuU公式LINEから追跡番号をお知らせします。
NunuU公式LINEの友だち追加をお願いします。
追加されていない場合、返却用コードや発送に関する大切なお知らせが届かない場合があります。
伝票不要
返送料不要
クリーニング・洗濯不要
コンビニ・PUDOロッカー・ヤマト営業所から発送OK。
返却の流れをくわしく見る
レンタル中に気に入ったアイテムは、そのままご購入いただけます。
￥4,950
/点（税込）
全品一律価格
マイページの「購入する」ボタンから手続きできます
購入したアイテムは返却不要
購入できるのは、レンタル中のアイテムのみです
注意！
返却申請後は、アイテムの購入ができません。
購入をご希望の場合は、返却申請の前にお手続きください。
すべてのアイテムはプロによるクリーニング・検品を行ったうえでお届けしています。
返却時は洗濯・クリーニング不要です。
通常の着用によるシワ・軽いほつれはそのままご返却いただければ大丈夫です
目立つ汚れ・破損が発生した場合は、返却前にLINEからご連絡ください。
写真を添付いただけると助かります。
紛失・大きな損傷があった場合も、まずLINEにてご一報ください。状況に応じてご相談します。
古着のため、服によってもともと軽い使用感がある場合があります。
詳しくは状態コメントをご確認ください。
NunuUは、いつでも停止できます。違約金・解約金は一切かかりません。
レンタル中のアイテムをご返却後、停止申請が可能になります。
停止前にご確認ください
停止前にご確認ください
レンタル中のアイテムがある場合は、停止申請ができません。
すべてのアイテムの返却確認後、停止手続きが可能になります。
すべてのアイテムを返却する
メニューの「設定・契約」を開く
「サブスクを停止する」ボタンを押す
確認画面で「停止する」を選択
停止後は、次回以降の課金は発生しません。
レンタル枠
レンタル枠は決済日に付与されます。アイテムを選んでお申し込みできます。
返却期限
返却期限はありません。ただし、レンタル中は月額料金が継続して発生します。
次のレンタル
返却完了後、次回更新日から次のレンタルが可能になります。
アイテムの状態
リユース品のため、多少の使用感がある場合があります。
お支払い方法
お支払いはクレジットカードのみ対応しています。
アイテム
アイテムは先着順です。レンタルボックスへの追加だけでは確保されません。
住所変更
マイページから住所変更はできません。LINEからご連絡ください。
ご不明な点は、
LINEからお気軽にご相談ください。
アイテムの状態やご利用方法についても、スタッフがご案内します。担当スタッフがご返答します。